תוספת לתקנון
שירות המנויים  “מפות הנשמה הקבליות”

מבוא כללי והגדרות

תקנון זה (להלן: “התקנון”) מהווה הסכם מחייב בין המשתמש/ת (להלן: “המנוי/ה”, “הלקוח/ה” או “המשתמש/ת”) ובין מפעילת האתר והשירות “חמש דקות תודה” או מי מטעמה (להלן: “החברה” או “נותן השירות”).
1.2 התקנון נועד להסדיר את תנאי השימוש בשירותי המנוי של “מפות הנשמה הקבליות” (להלן: “השירות”) המוצעים באתר ובכל ערוצי השירות הנלווים (מייל, וואטסאפ, מערכת מנויים וכדומה).
1.3 השימוש באתר, בהרשמה לשירות ו/או בהצטרפות כמנוי מהווה הסכמה מלאה ומפורשת של המשתמש לכל הוראות התקנון, ללא סייג.
1.4 החברה שומרת לעצמה את הזכות לשנות, לעדכן, להוסיף או לגרוע מתנאי תקנון זה בכל עת, לפי שיקול דעתה הבלעדי, והעדכון יחול ממועד פרסומו באתר.
1.5 נוסח התקנון המעודכן יעמוד לעיון המשתמשים בכל עת באתר החברה.
1.6 תקנון השימוש באתר נכתב בלשון זכר אך האמור בו מתייחס לנשים וגברים כאחד.

מהות השירות ואופי התוכן

השירות נועד לספק תוכן רוחני, קבלי ואנרגטי הנוגע להיבטים אישיים, רגשיים ותודעתיים של המנויים, באמצעות “מפות נשמה קבליות” המופקות ונשלחות באופן אישי.
2.2    השירות ניתן לנשים ולגברים כאחד, ללא הגבלת גיל, מגדר או אמונה, בכפוף להצהרה על בגרות משפטית (מעל גיל 18).
  2.3 השירות אינו מהווה טיפול רפואי, פסיכולוגי, פסיכיאטרי, פיננסי, זוגי או כל ייעוץ מקצועי אחר, ואינו מהווה תחליף לטיפול מקצועי מכל סוג.
  2.4 השימוש בתוכן השירות, כולו או חלקו, נעשה על אחריות המשתמש בלבד, והוא מוותר מראש על כל טענה, דרישה או תביעה הנובעת מהסתמכות על התוכן, מהחלטות שנעשו בעקבותיו או מתוצאות שהתרחשו בעקבות השימוש בו.
  2.5 כל הנאמר במסגרת השירות הוא בגדר המלצה, השראה והכוונה רוחנית בלבד, ולא ניתן להיתלות בו או לראות בו מצג עובדתי מחייב או התחייבות לתוצאה.

מסלולי מנוי

לרשות המשתמש שלושה מסלולי מנוי חודשיים, כמפורט להלן:

 מסלול ראשוני – “נשימה אחת”

שתי מפות נשמה בחודש

10% הנחה קבועה באתר

מחיר: 159.90 ₪ לחודש

מסלול עומק – “לב פתוח”

ארבע מפות נשמה בחודש

20%  הנחה באתר

מחיר: 179.90 ₪ לחודש

מסלול פרמיום – “ליווי הנשמה”

שש מפות נשמה בחודש

 25% הנחה באתר

מחיר: 199.90 ₪ לחודש

החברה רשאית לשנות את מבנה המסלולים, התמחור, או תנאי ההצטרפות בכל עת, לפי שיקול דעתה הבלעדי, בכפוף לפרסום עדכון באתר.

3.3  התמורה המשולמת בגין השירות היא עבור גישה לתוכן דיגיטלי ואישי, ואינה ניתנת להשבה לאחר הפקת המפה או תחילת השירות.

יצירת המפות והכלים הטכנולוגיים

4.1 מפות הנשמה נוצרות על ידי צוות מקצועי ומיומן מטעם החברה, העובר הכשרה רוחנית, וקבלית .
4.2   לצורך שיפור איכות הכתיבה, ההתאמה האישית והדיוק האנרגטי, החברה עושה שימוש בכלים טכנולוגיים מתקדמים, לרבות מערכות בינה מלאכותית כדוגמת  OpenAI, כלי ניסוח, עריכה וליטוש דיגיטליים נוספים.
4.3   כל מפה עוברת בחינה אנושית, התאמה אישית וליטוש רוחני טרם מסירתה ללקוח.
4.4   הלקוח מאשר בזאת שימוש בכלים אלו ומוותר על כל טענה באשר למידת הדיוק, הפרשנות או הסגנון של התוכן, לרבות במקרים שבהם הכתיבה משלבת אלגוריתמים ממוחשבים.
4.5   החברה אינה מתחייבת לתוצאה מסוימת, לרבות שינוי רגשי, רוחני או תודעתי אצל המשתמש.
4.6 בצד האמור לעיל הלקוח מתחייב להתנהל בכבוד, בהבנה ובסבלנות כלפי צוות השירות והיוצרים הרוחניים של החברה, מתוך ידיעה כי הכנת המפות והליווי האנרגטי דורשים זמן, נוכחות פנימית, דיוק והתמסרות. הלקוח מסכים כי אין לראות באורך זמן ההכנה או הזמן החולף עד קבלת המענה ראיה ללקות בשירות או עילה להחזר, דרישה, ביטול, פיצוי או טענה מכל סוג.הלקוח מסכים כי השירות אינו מוצר מדיד בזמן, אלא תהליך רוחני יצירתי ואנרגטי המותאם אישית לכל אדם, ולכן אינו כפוף לזמני ביצוע קשיחים או מדדים טכניים. הלקוח מצהיר כי לא יעלה טענות בדבר איחור, עיכוב, אי זמינות רגעית, או כל ציפייה לתחזית זמן מדויקת, וכי לא תהיה בכך עילה לתביעה, פיצוי או ביטול.החברה שומרת לעצמה את הזכות, מטעמים של עומס, צורך אנרגטי או שיקול דעת מקצועי, לדחות מענה למועד מאוחר יותר באופן סביר, מבלי שהדבר ייחשב להפרת התחייבות. הלקוח מבין כי חלק בלתי נפרד מהשירות הוא קבלה וסבלנות, וכי תקשורת תוקפנית, מאיימת או פוגענית תהווה הפרה של תנאי השימוש ותאפשר לחברה להפסיק את השירות באופן מיידי ללא החזר כספי.

הצטרפות, תשלום, גישה ואבטחה

ההצטרפות לשירות מתבצעת באמצעות האתר או באמצעות נציג רשמי של החברה בלבד.
  5.2 התשלום מבוצע באמצעים מאובטחים (כרטיס אשראי/סליקה מאושרת) בהתאם לתקני PCI-DSS.
5.3    לאחר השלמת רכישת המנוי, יישלח למייל שהוזן בעת ההרשמה קישור חד־פעמי ליצירת סיסמה והגדרת גישה אישית לחשבון המשתמש.
5.4   המשתמש אחראי באופן מלא ובלעדי לשמירת סודיות פרטי הגישה, הסיסמה והחשבון שלו.
5.5   חל איסור מוחלט להעביר, לשתף, למכור, להשאיל או לאפשר גישה לחשבון לאחרים בין אם ביודעין ובין אם לא ביודעין.
5.6   החברה לא תישא באחריות לכל שימוש בלתי מורשה שנעשה בחשבון המשתמש, לרבות עקב רשלנות או העברת גישה לצד שלישי.
5.7    הפרת סעיף זה תיחשב כהפרה יסודית של התקנון ותזכה את החברה בזכות לסגור את החשבון לאלתר, ללא כל החזר כספי וללא מתן הודעה מוקדמת.

חידוש וביטול מנוי

כל מנוי מתחדש אוטומטית מדי חודש, כל עוד לא בוטל על ידי המשתמש בהתאם להוראות תקנון זה.
  6.2  ביטול מנוי יתבצע אך ורק באמצעות מייל אקטיבי שיישלח מכתובת הדוא"ל הרשומה במערכת לכתובת: 
cancels5dakot@gmail.com
  6.3  בקשת ביטול תיכנס לתוקף רק לאחר קבלת אישור בכתב מהחברה, בתוך שלושה ימי עסקים.
  6.4 ביטול לא יזכה בהחזר כספי חלקי או מלא בעבור תקופה שכבר שולמה.
6.5 במקרה בו החיוב החודשי עבור שירות המנוי לא בוצע, לא הושלם, נכשל או בוטל מכל סיבה שהיא, לרבות כשל בסליקה, חסימת כרטיס או ביטול הרשאה בנקאית, יופסק השירות באופן אוטומטי ומיידי.המשתמש אינו יהיה זכאי לקבלת השירות, לתמיכה, למפות או לכל גישה לתכני המנוי, גם אם החשבון שלו עדיין פעיל טכנית או מוצג במערכת כמנוי.המשתמש מאשר ומצהיר כי אחריותו המלאה היא לוודא כי אמצעי התשלום בתוקף וכי חיובי המנוי מבוצעים כסדרם.במידה והחיוב לא יבוצע בתוך שבעה ימים ממועד הכשל, החברה רשאית לחסום את הגישה לחשבון, למחוק זכאות לשירותים שלא נוצלו, לבטל את המנוי באופן חד צדדי, ולמנוע הצטרפות מחודשת בעתיד לפי שיקול דעתה הבלעדי.המשתמש מאשר כי הפסקת השירות עקב אי תשלום אינה מהווה עילה לדרישה, טענה, החזר או פיצוי מכל סוג שהוא.
  6.6  החברה רשאית, לפי שיקול דעתה, להפסיק את השירות, לבטל מנוי או לסרב להצטרפות במקרה של שימוש לרעה, הפרת התקנון או פגיעה בשמה הטוב של החברה.

הגבלת אחריות

השירות ותכניו ניתנים “כמות שהם” (As Is) ללא כל התחייבות מפורשת או משתמעת מצד החברה.
  7.2 החברה, עובדיה, נציגיה וכל מי מטעמה לא יישאו באחריות לכל נזק, הפסד, עוגמת נפש או פגיעה, ישירה או עקיפה, שייגרמו למשתמש עקב שימוש בשירות, הסתמכות על התוכן, שיבוש או תקלה טכנית.
  7.3 המשתמש מצהיר כי הוא עושה שימוש בשירות מרצונו החופשי, וכי הוא מבין שהתוכן המתקבל הינו פרשנות רוחנית בלבד שאינה מבוססת על עובדות מדעיות.
  7.4 בכל מקרה, אחריות החברה, ככל שתיקבע, לא תעלה על גובה התשלום החודשי ששילם המשתמש בעבור השירות שבמחלוקת.

שמירה על פרטיות ואבטחת מידע

החברה מנהלת מאגר מידע בהתאם לחוק הגנת הפרטיות, התשמ"א–1981 ולתיקון 13 לחוק.
  8.2 הנתונים נשמרים בשרתי אחסון מאובטחים (תקן ISO 27001) הממוקמים באירופה ובישראל.
  8.3החברה מתחייבת שלא להעביר מידע אישי לצד שלישי אלא אם נדרש לפי דין, צו שיפוטי או בקשת רשות מוסמכת.
  8.4 המשתמש רשאי לעיין במידע שנשמר עליו ולבקש את מחיקתו, בכפוף לחוק.
  8.5החברה תנקוט באמצעי אבטחה סבירים, אולם לא תישא באחריות לנזק שייגרם עקב חדירה בלתי מורשית, מתקפת סייבר או גישה לא חוקית למאגריה.
8.6 הלקוח מצהיר ומסכים כי מסירת פרטיו האישיים במסגרת רכישת השירות מתבצעת בהתאם לרצונו החופשי ובהסכמתו המלאה. מסירת המידע נדרשת לצורך קבלת השירות, ובהיעדר מסירת פרטים כנדרש, יתכן כי השירות לא יסופק.המידע אשר נמסר על ידי הלקוח, לרבות פרטים אישיים ותוכן הנוגע לעולמו האישי הרגשי והרוחני, יישמר במאגרי החברה בהתאם לחוק הגנת הפרטיות התשמ"א ולמדיניות אבטחת המידע של החברה. פרטי כרטיס אשראי אינם נשמרים על ידי החברה.הלקוח מצהיר כי הוא מודע כי במסגרת הכנת המפות יתכן ויימסר מידע בעל רגישות אישית. החברה מתחייבת לשמירת סודיות המידע ולשימוש בו אך ורק לצורך מתן השירות.הלקוח מאשר כי מפות הנשמה נוצרות על ידי צוות מקצועי מטעם החברה, תוך שימוש בכלים אנושיים ורוחניים בשילוב מערכות בינה מלאכותית וכלי עריכה טכנולוגיים. הלקוח מסכים לכך ומוותר מראש על כל טענה הנוגעת לאופן יצירת התוכן.כל המפות, התכנים, המסרים, והחומרים המתקבלים במסגרת השירות נועדו לשימוש אישי של הלקוח בלבד. חל איסור מוחלט לשתף, להעביר, להעתיק, לצלם, להפיץ, לשחזר או לאפשר גישה לתוכן לצדדים שלישיים בכל דרך, לרבות הקלטת מסך, צילום או העברה דיגיטלית. הפרת תנאי זה תיחשב כהפרה יסודית ותזכה את החברה לנקוט בהליכים משפטיים וכן לבטל את המנוי ללא החזר.החברה לא תעביר פרטים אישיים לצדדים שלישיים אלא אם נדרשת לכך על פי דין, צו או הוראת רשות מוסמכת, או לצורך מניעת נזק חמור לגוף או רכוש.הלקוח מאשר כי החברה עושה את מירב המאמצים לשמירה על אבטחת המידע באמצעות מערכות טכנולוגיות מתקדמות, תקני אבטחה ונהלי הגנה. יחד עם זאת, הלקוח מבין ומסכים כי אין באפשרות שום גורם להבטיח הגנה מוחלטת מפני אירועי סייבר, פריצה, חדירה בלתי מורשית או כל פגיעה טכנולוגית אפשרית.לפיכך, הלקוח מוותר מראש על כל טענה, דרישה או תביעה נגד החברה, בעלי האתר, עובדיה, ספקיה וכל גורם הפועל מטעמה, בכל הנוגע לנזקים ישירים או עקיפים העלולים להיגרם בשל מתקפת סייבר, חדירה למערכות מידע, תקלה טכנולוגית, נזילת מידע, שימוש זדוני או אירוע דומה שאינו בשליטת החברה. הלקוח מצהיר כי לא תהיה לו כל זכות לדרוש פיצוי או שיפוי בכל מקרה של אירוע כאמור וכי האחריות הישירה והבלעדית לשימוש בשירות ועל נתוניו האישיים חלה עליו בלבד.המשך שימוש בשירות והשלמת רכישה מהווים הסכמה מלאה ומפורשת לכל האמור בסעיף זה.

קניין רוחני

כל זכויות היוצרים, סימני המסחר, העיצובים, הלוגואים, הטקסטים, הקבצים והתכנים הקשורים לשירות שייכים באופן בלעדי לחברה.
  9.2 אין להעתיק, לשכפל, לתרגם, לפרסם, להפיץ או לערוך כל תוכן מהשירות ללא קבלת אישור בכתב ומראש מהחברה.
  9.3 כל שימוש מסחרי או ציבורי בתכני השירות ייחשב כהפרה חמורה של זכויות היוצרים, ויאפשר לחברה לפעול בכל האמצעים המשפטיים, לרבות דרישת פיצוי ללא הוכחת נזק.

שינויים והפסקת שירות

החברה שומרת לעצמה את הזכות לשנות או להפסיק את השירות, כולו או חלקו, בכל עת וללא הודעה מוקדמת, לרבות שינוי מסלולים, תכנים, תעריפים או מבצעים.
  10.2 החברה לא תישא באחריות כלפי המשתמש או כלפי צד שלישי בגין הפסקת השירות או שינויו.

דין וסמכות שיפוט

על התקנון יחולו דיני מדינת ישראל בלבד.
  11.2 סמכות השיפוט הבלעדית בכל עניין הנוגע לתקנון זה או לשירות תינתן לבתי המשפט המוסמכים בעיר תל אביב-יפו בלבד.
  11.3 החברה שומרת לעצמה את הזכות לנקוט בכל צעד משפטי לשמירת זכויותיה, לרבות תביעה בגין הוצאת דיבה, לשון הרע או פגיעה בשמה הטוב.

יצירת קשר

לפניות, בירורים, בקשות לעיון במידע או ביטול מנוי ניתן לפנות לכתובות הבאות:

לתמיכה ושירות     : hamashdakot@gmail.com

לביטולים בלבד      : cancels5dakot@gmail.com